贷后服务

常见问答

你关心的问题,在这里都有专业解答。
我的联系方式变更了,我该如何修改?

1) 关注“吉致汽车金融客服”官方微信号并成功绑定后,点击菜单“业务办理”-“信息变更”修改。

2) 拨打官方客户服务热线400-8377-088办理。

我的联系方式变更了,我该如何修改?

1) 关注“吉致汽车金融客服”官方微信号并成功绑定后,点击菜单“业务办理”-“信息变更”修改。

2) 拨打官方客户服务热线400-8377-088办理。

我的还款银行卡换卡了该如何变更?

1) 如您的银行卡号不变,我司仍会自动从您的银行卡中进行扣款。

2) 如您的银行卡号有变更,请及时联系我司办理换卡手续。目前我司接受农业银行、工商银行的借记卡:请在微信小程序“吉致e签”中完成银行卡变更。

如有任何问题,请拨打官方客户服务热线400-8377-088或在微信公众号“吉致汽车金融客服”中输入“人工”咨询。

我想申请利息或费用发票,如何申请?

您可致电我司客户服务热线400-8377-088留下您的开票信息及邮箱,我司将定期给您开具发票。

举例:还款日在1-10日的客户,将在11-15日间开票;还款日在11-20日的,在21-25日间开票;还款日在21-28日的,在29-30日间开票;

客户的登记证结清后多长时间会寄出?

结清后7个工作日内给您寄出,寄往您当时办理车贷的4S店,由4S店工作人员联系您办理相关解押事宜。

结清资料有哪些?

金融公司负责寄出结清证明、机动车登记证书原件(如已归档在我司)

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如您已办理我司贷款业务<br>可通过扫码或微信关注“吉致汽车金融客服”官方微信公众号获取贷后服务
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投诉建议

客户可通过以下方式提交对吉致汽车金融的建议或投诉
投诉专线1
客服热线1: 021-38932000转5
服务时长1: 09:00 - 18:00
客服邮箱1
kefu@ geniusafc.com
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